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データ活用アプリ「CRM(顧客管理)」で顧客情報をデータ化しよう!

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ビジネスにおいて、顧客のニーズに合った製品・サービスを提供することは非常に大切です。
そのためには、膨大な顧客の情報を管理し、分析する必要がありますが、容易なことではありません。
このような問題を解決するのが、顧客情報管理システムの「CRM」です。
顧客中心のビジネスを成功させたい人のために、CRMの特徴や機能について解説していきます。

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